En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes de nuestros clientes sobre materiales para construcción ligera, sistemas de tablaroca, panel aislante, recubrimientos y entregas de materiales en Querétaro y a nivel nacional.
Si no encuentras aquí la información que necesitas, puedes contactarnos y con gusto te asesoraremos.
Si el material se encuentra en inventario, la entrega puede ser inmediata o programarse dependiendo del volumen del pedido, la logística y la ubicación del punto de entrega.
Cuando el producto no se encuentra disponible o se trata de un pedido especial solicitado por el cliente, los tiempos de entrega dependerán del proveedor o del tipo de producto solicitado.
Los tiempos estimados de entrega son:
Panel aislante marca Metecno: 4 a 6 semanas.
Recubrimientos marca Jotun: 4 a 6 días hábiles.
Pinturas Titanlux y materiales de tablaroca con preparación especial: 24 a 48 horas.
Estos tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pedido y recepción del anticipo correspondiente.
Todas las cotizaciones emitidas por Param Sistemas Constructivos tienen una vigencia de siete (7) días naturales a partir de su emisión o hasta el último día del mes en curso, lo que ocurra primero.
Para confirmar la compra, es necesario realizar el pago correspondiente o el anticipo acordado, según el tipo de producto o pedido especial.
Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el comprobante deberá enviarse al correo electrónico: facturacion@param.mx
Esto permitirá confirmar la operación y programar la preparación o entrega del material.
Además de la venta de materiales, Param Sistemas Constructivos también ofrece servicios de instalación y aplicación.
Nuestro equipo puede asesorar e instalar diferentes soluciones de construcción ligera, incluyendo sistemas con panel aislante, tablaroca y recubrimientos especializados.
Sí. Nuestro equipo puede brindarte asesoría técnica para seleccionar el sistema o material más adecuado para tu proyecto, considerando factores como uso del espacio, aislamiento, durabilidad y presupuesto.
Sí. Contamos con envíos a nivel nacional, coordinando la logística de transporte de acuerdo con el volumen del pedido y el destino.
Las entregas se realizan a pie de calle en el punto indicado por el cliente. Las maniobras de descarga o ingreso al interior del inmueble son responsabilidad del cliente.
Sí. Las entregas pueden programarse con anticipación, considerando la disponibilidad logística, volumen de entregas programadas y ubicación del punto de entrega.
La tablaroca es un sistema de construcción ligera compuesto por paneles de yeso que se utilizan para muros, plafones y divisiones interiores, permitiendo construcciones rápidas, limpias y eficientes.
El panel aislante ofrece aislamiento térmico y acústico, rapidez de instalación y eficiencia energética, por lo que es ampliamente utilizado en bodegas, cámaras frías, naves industriales y proyectos comerciales.
Sí. Para panel aislante en colores especiales de fábrica, el pedido mínimo suele ser de 350 metros lineales, ya que se trata de una fabricación específica solicitada al proveedor.
En Param Sistemas Constructivos, empresa especializada en soluciones para construcción ligera, sistemas de tablaroca, panel aislante, recubrimientos y acabados, nos comprometemos a brindar información clara y transparente sobre las condiciones comerciales aplicables a la venta de nuestros productos y servicios.
Los siguientes Términos y Condiciones de Cotización regulan las condiciones bajo las cuales se realizan las cotizaciones, pedidos, entregas y facturación de los productos comercializados por Param Sistemas Constructivos.
1. Vigencia de la cotización
Todas las cotizaciones emitidas por Param Sistemas Constructivos tienen una vigencia de siete (7) días naturales contados a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique expresamente una vigencia distinta en el documento.
Transcurrido este plazo, precios, disponibilidad de productos y condiciones comerciales podrán estar sujetos a actualización sin previo aviso.
2. Confirmación del pedido y condiciones de pago
Para confirmar el pedido, el monto total de la cotización deberá ser liquidado al 100%, salvo que exista un acuerdo comercial distinto formalizado por escrito.
En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, el cliente deberá enviar el comprobante correspondiente al correo electrónico: facturacion@param.mx
El pedido se considerará formalmente confirmado una vez que el pago haya sido validado por el área administrativa de Param.
La liberación, preparación o entrega del material estará sujeta a la confirmación del pago correspondiente.
3. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de materiales indicada en una cotización está sujeta a existencia en inventario al momento de confirmar el pedido.
En caso de que algún producto no se encuentre disponible, Param podrá:
Informar al cliente sobre el nuevo tiempo estimado de entrega, o
Proponer productos o alternativas disponibles, previa autorización del cliente.
4. Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del material, especificaciones solicitadas y logística de entrega.
Material disponible en inventario
Cuando el material se encuentre disponible en inventario, la entrega podrá realizarse mediante:
Entrega inmediata en sucursal, o
Entrega programada.
La entrega programada dependerá del volumen de entregas previamente programadas, disponibilidad logística y ubicación del punto de entrega.
Material con especificaciones especiales
Cuando el cliente solicite colores especiales, cortes personalizados o especificaciones particulares, el tiempo estimado de entrega estará sujeto a disponibilidad del fabricante, procesos de fabricación y programación logística.
Los siguientes tiempos corresponden a estimaciones referenciales proporcionadas por fabricantes o proveedores:
Panel aislante marca Metecno con especificaciones especiales: 4 a 6 semanas.
Pinturas marca Jotun: 4 a 6 días hábiles.
Pinturas Titanlux: 24 a 48 horas.
Materiales para sistemas de tablaroca: 24 a 48 horas.
Los tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pedido y validación del pago correspondiente.
Estos plazos pueden verse modificados por disponibilidad del fabricante, logística de transporte, volumen del pedido o situaciones extraordinarias fuera del control de Param. En caso de presentarse variaciones relevantes, el cliente será notificado oportunamente.
5. Materiales especiales y mínimos de fabricación
Para productos de panel aislante marca Metecno con colores especiales o cortes personalizados, el fabricante establece pedidos mínimos de producción de 350 metros lineales por color o especificación.
Pedidos por debajo de este volumen estarán sujetos a disponibilidad del fabricante o condiciones especiales de producción.
6. Envíos, flete y maniobras de descarga
Salvo que se indique expresamente, las cotizaciones no incluyen costo de flete.
En caso de requerir envío, será necesario proporcionar la dirección completa del punto de entrega para calcular el costo correspondiente.
La entrega del material se realiza exclusivamente a pie de calle. Las maniobras de descarga, traslado o acomodo dentro del inmueble serán responsabilidad del cliente, salvo que se contrate expresamente un servicio adicional.
Param Sistemas Constructivos cuenta con envíos locales y a nivel nacional, los cuales se cotizan de forma independiente dependiendo de la distancia, volumen del pedido y tipo de transporte requerido.
7. Horarios de entrega
Las entregas se realizan en los siguientes horarios:
Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 12:30 p.m.
Domingos: No se realizan entregas.
Las solicitudes recibidas fuera de los horarios establecidos serán programadas para el siguiente día hábil disponible.
8. Facturación
En caso de requerir factura, esta deberá solicitarse al momento de realizar la compra o, como máximo, el día sábado de la misma semana en que se realizó la operación.
Transcurrido dicho plazo, la venta será registrada como venta al público en general, por lo que no será posible emitir factura posteriormente, conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
9. Cancelaciones, devoluciones y pedidos especiales
Los productos solicitados bajo pedido especial, fabricación específica, cortes personalizados o colores especiales no estarán sujetos a cancelación o devolución una vez confirmado el pedido.
Las devoluciones de materiales de línea podrán evaluarse únicamente cuando el producto:
No haya sido utilizado
Se encuentre en perfectas condiciones
Conserve su empaque original
Toda devolución deberá ser previamente autorizada por Param Sistemas Constructivos.
10. Aceptación de condiciones
La confirmación del pedido, pago de la cotización o recepción del material implica que el cliente conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones.
Última actualización: marzo de 2026.