Términos y condiciones

En Param Sistemas Constructivos nos especializamos en soluciones para construcción ligera, sistemas de tablaroca, panel aislante, recubrimientos, acabados y servicios relacionados. Nuestro compromiso es brindar información clara, transparente y profesional sobre las condiciones aplicables a la cotización, venta de productos y prestación de servicios.

1. Vigencia de la cotización

Todas las cotizaciones emitidas por Param Sistemas Constructivos tienen una vigencia de siete (7) días naturales a partir de su fecha de emisión, salvo que se indique expresamente un plazo distinto.
Durante este periodo se respetan precios, disponibilidad y condiciones comerciales. Una vez vencido, estos podrán actualizarse sin previo aviso.

2. Confirmación del pedido y condiciones de pago

Para confirmar un pedido, es necesario cumplir con las condiciones de pago establecidas. En operaciones de contado, se requiere la liquidación del 100% del monto total. Para pedidos especiales o productos de fabricación, se solicita un anticipo del 70%, debiendo liquidarse el 30% restante antes de la liberación del material.

En pagos mediante transferencia bancaria, el cliente deberá enviar su comprobante al correo facturacion@param.mx. El pedido se considerará confirmado únicamente una vez validado el pago por el área administrativa. La liberación de materiales y la programación de entregas o servicios estarán sujetas a dicha validación.

3. Políticas de crédito
Param Sistemas Constructivos podrá otorgar líneas de crédito a clientes previamente autorizados, sujetas a evaluación financiera y comportamiento comercial. Las condiciones generales son:

1. Plazo máximo de crédito: 15 días naturales.
2. Monto máximo autorizado: hasta $200,000 MXN.

El crédito aplica únicamente para productos de línea y operaciones recurrentes. No será aplicable en los siguientes casos:

1. Pedidos especiales o de fabricación.
2. Materiales con especificaciones particulares.
3. Productos fuera de inventario.

En estos casos, será obligatorio un esquema de anticipo conforme a lo establecido en las condiciones de pago. Param se reserva el derecho de:

• Solicitar información financiera adicional.
• Modificar condiciones de crédito.
• Suspender o cancelar líneas activas por atraso en pagos o cambios en el perfil del cliente.

El incumplimiento en los plazos de pago podrá derivar en la suspensión del suministro, cancelación de pedidos en proceso o bloqueo de futuras operaciones hasta regularizar el saldo.

4. Disponibilidad, suministro y tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del material, especificaciones solicitadas y logística de entrega.

Cuando el material se encuentre disponible en inventario, la entrega podrá realizarse mediante:

• Entrega inmediata en sucursal, o

• Entrega programada.

La entrega programada dependerá del volumen de entregas previamente programadas, disponibilidad logística y ubicación del punto de entrega.

Material con especificaciones especiales

Cuando el cliente solicite colores especiales, cortes personalizados o especificaciones particulares, el tiempo estimado de entrega estará sujeto a disponibilidad del fabricante, procesos de fabricación y programación logística.

Los siguientes tiempos corresponden a estimaciones referenciales proporcionadas por fabricantes o proveedores:

1. Panel aislante marca Metecno con especificaciones especiales*: 4 a 6 semanas.

2. Pinturas marca Jotun: 4 a 6 días hábiles.

3. Pinturas Titanlux: 24 a 48 horas.

4. Materiales para sistemas de tablaroca: 24 a 48 horas.

Los tiempos comienzan a partir de la confirmación del pedido y validación del pago.

*Para productos de panel aislante marca Metecno con colores especiales o cortes personalizados, el fabricante establece pedidos mínimos de producción de 350 metros lineales por color o especificación, los pedidos por debajo de este volumen estarán sujetos a disponibilidad del fabricante o condiciones especiales de producción.

Servicios y tiempos de ejecución

Para servicios como instalación, aplicación de recubrimientos o desarrollo de proyectos ejecutivos, los tiempos dependerán de:

1. Alcance del proyecto
2. Condiciones del sitio
3. Disponibilidad de materiales
4. Programa de obra

De manera referencial:

• Proyectos ejecutivos: 1 a 4 semanas
• Instalación y aplicación: conforme a volumen y avance de obra

Los tiempos se formalizarán mediante un programa de trabajo acordado con el cliente. Los tiempos de suministro y ejecución podrán variar por causas externas como disponibilidad del fabricante, condiciones climáticas, logística o modificaciones al proyecto.

5. Descuentos y convenios especiales

Param Sistemas Constructivos cuenta con esquemas de descuento basados en volumen, condiciones de pago y acuerdos comerciales.
Tabulador de descuentos Metecno (panel)

Condiciones de aplicación:

1. Aplica únicamente en panel Metecno (no para molduras y accesorios).
2. No es acumulable con promociones o convenios.
3. Aplica únicamente en operaciones de contado.
4. Se calcula sobre precio de lista vigente.
5. En pedidos mixtos, se considera el volumen total acumulado.

Convenio CAEQ
Param cuenta con un convenio vigente con el Colegio de Arquitectos del Estado de Querétaro (CAEQ), mediante el cual se otorgan los siguientes beneficios a sus miembros activos:

• Metecno: 25%
• Titanlux: 25%
• Quality Colors: 20%
• Pentrilo: 15%
• Ferretería: 10%
• USG: precio preferencial según volumen

Condiciones:

• Acreditar membresía vigente.
• Aplicable únicamente al solicitarlo al momento de cotización o compra.
• No aplica de forma retroactiva.
• Sujeto a disponibilidad y condiciones de mercado.

6. Envíos, entrega y logística

Salvo que se indique expresamente, las cotizaciones no incluyen costo de flete. En caso de requerir envío, será necesario proporcionar la dirección completa del punto de entrega para calcular el costo correspondiente. La entrega del material se realiza exclusivamente a pie de calle. Las maniobras de descarga, traslado o acomodo dentro del inmueble serán responsabilidad del cliente, salvo que se contrate expresamente un servicio adicional.

Param Sistemas Constructivos cuenta con envíos locales y a nivel nacional, los cuales se cotizan de forma independiente dependiendo de la distancia, volumen del pedido y tipo de transporte requerido.

Las entregas se realizan en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 4:30 p.m.
• Sábados: 10:00 a.m. a 12:30 p.m.

Las solicitudes recibidas fuera de los horarios establecidos serán programadas para el siguiente día hábil disponible.

Retrasos por causas externas como tráfico, condiciones climáticas o accesos al sitio podrán presentarse sin responsabilidad para Param.

7. Facturación

La factura deberá solicitarse al momento de la compra o, como máximo, el sábado de la misma semana.
Después de este plazo, la operación será registrada como público en general y no será posible emitir factura posteriormente.

8. Cancelaciones y devoluciones

Los productos solicitados bajo pedido especial, fabricación específica, cortes personalizados o colores especiales no estarán sujetos a cancelación o devolución una vez confirmado el pedido.

Las devoluciones de materiales de línea podrán evaluarse únicamente cuando el producto:

1. No haya sido utilizado.
2. Se encuentre en perfectas condiciones
3. Conserve su empaque original.

Toda devolución deberá ser previamente autorizada por Param Sistemas Constructivos.

9. Protección de datos

Param Sistemas Constructivos recopila y utiliza los datos proporcionados por sus clientes únicamente para fines comerciales, administrativos y de cumplimiento contractual.
La información podrá ser utilizada para:

• Elaboración de cotizaciones y facturación
• Seguimiento de pedidos y servicios
• Evaluación de crédito
• Comunicación comercial y atención al cliente

Param se compromete a resguardar la información conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, evitando su uso indebido, divulgación o acceso no autorizado.

10. Aceptación de condiciones

La confirmación del pedido, el pago realizado o la recepción de productos o servicios implica que el cliente conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Ultima actualización: 18 de marzo de 2026